FAQ - Foire aux questions
Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions fréquemment posées sur l’E-Ordonnance Suisse.
Qu’est-ce que l’E-Ordonnance Suisse?
L’E-Ordonnance Suisse est une ordonnance médicale pleinement valide, munie d’un code QR. Le code QR renvoie à une plateforme en ligne où les données de transaction sont gérées de manière centralisée. Aucune donnée personnelle n’est conservée.
Quels sont les avantages pour les patientes et patients?
L’E-Ordonnance Suisse est facile à utiliser, sûre et peut être honorée partout. La patiente ou le patient a le contrôle total de ses données et peut utiliser l’ordonnance dans la pharmacie de son choix. Aucune formalité écrite n’est plus nécessaire. Les processus entre médecins, pharmacies, patientes et patients et caisses d’assurance-maladie sont simplifiés.
Quels sont les avantages pour les cabinets médicaux?
Avec l’E-Ordonnance Suisse, aucune signature manuscrite n’est nécessaire. L’ordonnance peut être signée par voie numérique sans avoir à être imprimée sur papier.
Quels sont les avantages pour les pharmacies?
L’ordonnance électronique peut être traitée automatiquement à l’aide du code QR, ce qui permet d’éviter une double saisie. En outre, une ordonnance établie par voie électronique est facile à lire. En consultant son statut, il est possible de savoir si l’ordonnance a déjà été honorée dans une autre pharmacie. L’objectif est de limiter au maximum les coûts et les adaptations à apporter aux logiciels de cabinet et de pharmacie pour que la diffusion soit aussi large que possible.
Que puis-je faire avec le code QR sur l’ordonnance?
Le code QR contient d’une part une signature numérique et d’autre part les informations structurées de l’ordonnance. Il permet de vérifier la validité de la signature et celle de l’ordonnance. En outre, les données structurées peuvent être utilisées pour un traitement ultérieur dans d’autres applications, par exemple l’application de la patiente ou du patient ou un système de gestion des marchandises.
L’E-Ordonnance Suisse est-elle infalsifiable?
Le médecin prescripteur signe les E-Ordonnances Suisse par voie électronique. La pharmacie vérifie cette signature lors de la délivrance du médicament. De plus, les E-Ordonnances Suisse ne peuvent être honorées qu’une seule fois. Il est essentiel que les données de transaction soient stockées sur la plate-forme HIN. Cela permet de connaître à tout moment le statut de l’ordonnance. Seuls les médecins disposant d’une identité électronique valide et vérifiée peuvent établir et signer des ordonnances électroniques.
Comment éviter qu’une ordonnance électronique soit utilisée plusieurs fois?
L’E-Ordonnance Suisse repose sur un modèle de statut. Son statut est modifié lors de chaque soumission dans une pharmacie. Cela permet de savoir si une ordonnance a déjà été honorée. Il est essentiel que la pharmacie valide également le code QR avant d’honorer l’ordonnance.
Actuellement, d’autres fournisseurs arrivent sur le marché avec leurs propres solutions d’ordonnance électronique. En quoi ces solutions d’ordonnance électronique sont-elles différentes?
Elles ne sont pas compatibles avec la technologie de l’E-Ordonnance Suisse et avec les applications existantes des pharmacies permettant d’honorer les ordonnances. Elles ne couvrent pas tous les cas d’utilisation, ont des mécanismes de sécurité différents et sont peu prometteuses faute de diffusion à grande échelle.
